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                            通知公告

                            關于建筑工程學院2018年 “一流管理、服務師生”機關作風建設工作計劃的公示

                            建筑工程學院2018

                            “一流管理、服務師生”機關作風建設工作計劃

                             

                            一、強化管理服務效能,構建優質服務體系

                            1、結合學院機關科室調整和人員輪崗之際,以強化服務理念、滿意師生為目標,以理順管理職能、規范工作流程、強化服務效能為重點,進一步明確科室職責、人員分工,公開辦事指南,優化工作流程,規范工作制度,強化權力制約,完善管理細節,促進學院機關管理工作更加科學化、規范化、制度化和人性化,形成科學合理的機關管理服務體系。

                            2、學院機關各科室從滿足師生服務需要出發,落實AB角制、首問責任制、科長(主任)負責制、信息公開制,以及機關黨員亮身份、亮承諾等制度,帶動機關人員進一步增強服務師生的理念和意識,以周到、細致、精準、熱忱的服務態度和工作作風塑造良好形象。

                            3、學院機關按照精簡、高效、協同原則,重點推進各科室辦公地點適當集中,便于信息互通和互相協同,真正做到學院機關科室大聯通、大協作。

                            9月底前完成科室調整及人員輪崗工作,院網公開科室職責、人員分工、辦事指南及相關制度、文件的修訂與匯編工作等)。

                            二、創新管理服務機制,推進機關改革創新

                            4、建立學院領導干部定期接待師生來訪制度,堅持調研和座談等制度,及時了解、發現問題,傾聽師生意見和建議,研究、解決師生合理訴求。

                            5、學院機關設立“師生服務意見箱”,充分利用院網 “院長信箱”等途徑和渠道,及時收集、反饋和處理師生員工的意見和建議,不斷改進和提高機關工作作風和服務質量。

                            6聽取和收集學院師生對學院現有網站和微信公眾號欄目及內容等方面的意見和建議,進一步完善和提升學院網站和微信公眾號的內容及使用效率,為學院師生的便利和高效服務創造條件。

                               7、開展學院機關管理“創新點子”或“金點子”等項目申報與評選工作。學院組織評選活動,表彰在開展“一流管理 服務師生”主題活動期間,在學院管理機制、管理服務創新等方面提出“創新點子”或“金點子”并被學院采納的師生。

                            9月底前完成學院新網站上線;10月底前完成調研和聽取意見、建議工作;9-12月申報與評選管理“創新點子”或“金點子”等項目)。

                            三、加強崗位能力培訓,提高管理隊伍素質

                            8、采用多種形式加強學院機關人員在職業技能、素養等方面的學習、教育培訓。通過開展系列專題講座、調研、培訓,以及赴境內外知名高校的調研和交流等多種途徑,提高學院機關干部的整體素質和管理能力。(6月份建工有約邀請有關專家進行加強工作紀律、工作作風和廉政教育專項培訓;7月份赴海寧校區舉辦管理人員國際化能力專項培訓班;9-12月建工有約邀請有關專家舉辦公文寫作的技巧和規范、新聞寫作、溝通的技巧和藝術、機關工作的禮儀和規范以及“財務報銷”“科研經費規范管理使用”“出國境審批手續”等講座)。

                            9、學院機關黨支部7月份組織黨員集中學習培訓、專題組織生活,進一步認真學習貫徹學校第十四次黨代會精神,深刻領會校、院黨委對機關工作的戰略部署和具體要求,聚焦一流,統一思想,提高認識,堅持問題導向,查擺問題,主動換位思考,站在師生的角度查找亟待解決的問題和不足,做到立行立改,鞏固提升。

                            10、堅持學院機關科室“左右聯系”的工作交流與溝通機制。科室負責人每季度一次工作例會,機關全體人員每學期一次工作交流會,學院重大活動、重要會議召開協調會,充分發揮學院機關科室人員集體協作、整體效能作用。

                            11、進一步完善學院機關考核評比、激勵機制。結合學院年終考核、“十佳教工”等評選,以及師生滿意度測評等形式,強化機關優質服務的考核,并將考核結果與干部晉職、晉級、年終獎等結合起來。

                            四、營造和諧文化環境,推動一流管理服務

                            12、充分發揮學院機關黨員的帶頭示范作用,樹立一流意識,圍繞一流目標,貫徹一流標準,倡導“精細服務,共創滿意”的機關工作作風,努力創建“學習型、研究型、效率型、服務型、競爭型”機關。

                            13、倡導學院機關廉潔自律的文化氛圍,提倡勤儉辦公、低碳綠色、節能環保的意識和理念,營造人人節約水電、合理使用資源、杜絕浪費的良好風氣,努力創建節約型、綠色型機關。

                            14、創新學院機關學習和活動方式,豐富學院機關精神文化生活,注重機關團隊建設,進一步營造凝心聚力、以人為本的學院機關文化氛圍和環境,推動“一流管理、服務師生”主題活動取得實效。


                            中共浙江大學建筑工程學院委員會

                            2018年6月25日

                             


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